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필러 맞고 도수치료 둔갑…보험사기 1조원 시대 필러 맞고 도수치료 둔갑…보험사기 1조원 시대 등록일2026.03.31 [최근 5년 보험사기 적발 현황. (사진=금융감독원)] 지난해 보험사기 적발금액이 4년 연속으로 1조원대로 집계됐습니다. 그중 진단서를 위변조 해 보험금을 과장청구하는 사고내용조작 유형이 절반 이상을 차지했습니다. 보험사기 1조원 시대…車보험 절반 금융감독원은 이 같은 &'2025년 보험사기 적발현황 및 향후 대응방안&'을 발표했습니다. 지난해 보험사기 적발금액은 1조 1천571억원으로 1년 전보다 0.6% 증가했고, 적발인원은 10만 5천743명으로 전년 대비 3.0% 감소했습니다. 적발금액은 증가하는 반면 인원은 감소해, 개별 사기 건당 금액이 커지는 보험사기 고액화 양상을 보이고 있습니다. 종목별로는 자동차보험 49.5%, 장기보험 39.8%가 적발실적 대부분을 차지하고, 전년 대비 보장성보험의 적발금액이 62억원 소폭 증가했습니다. 사기유형별로는 진단서 위변조 등을 통해 보험금을 과장청구하는 사고내용조작 유형이 54.9%로 가장 많으며, 이어 허위사고 20.2%, 고의사고 15.1% 순으로 적발됐습니다. 사고내용조작 유형 중 병원에서 자동차보험을 악용하여 치료비를 과장 청구하는 보험사기가 582.5% 대폭 증가했습니다. 연령대별로는 50대 22.1%, 60대 19.9%, 40대 19.1%, 30대 18.1%, 20대 12.0% 순입니다. 60대 이상의 보험사기는 증가하고 있는 반면, 20대의 보험사기는 자동차보험 관련 사기 감소 등으로 크게 감소했습니다. 직업별 적발비중은 회사원이 23.0%로 가장 높고, 무직·일용직 12.1%, 주부 9.2%, 학생 4.7%, 운수업 종사자 4.6% 순이었습니다. 이중 무직·일용직, 학생 및 보험업 종사자는 증가했고 나머지 직업군은 감소했습니다. 필러 맞고 도수치료 실손 청구…사기 횡횡 [보험사기 목적의 의료기관 조직도. (사진=금융감독원)] 주요 사례로는 보험사기 목적의 의료기관 설립 및 보험금 편취가 있습니다. A 병원장은 실손보험금을 편취하기 위해 의료기관을 설립하고, 자금팀·알선상담팀·보험팀·처방팀으로 구성된 조직적 범죄단체를 운영해 왔습니다. 알선상담팀은 &'미용 시술을 통해 보험금을 받을 수 있다&'며 환자를 모집하고, 보험팀은 미용시술을 도수치료 등 실손보험 적용 항목으로 조작하여 허위 진료기록부를 발급하는 등 체계적으로 역할 분담했습니다. 환자들은 실제로는 모발이식·필러·리쥬란 등 고가의 미용시술을 받았음에도 도수치료 등으로 실손보험금을 청구하는 방법으로 약 40억원의 보험금을 편취했습니다. 이에 더해 헬스트레이너를 겸업 중인 성형외과 직원 B씨는 헬스장 고객들을 대상으로 가슴성형 광고모델을 모집한다고 환자를 유인했습니다. 이후 실제로는 가슴·코성형 등 미용수술을 시행하였으나 &'액취증 수술&', &'비중격만곡 치료&' 등 급여수술로 수술기록지를 조작하고, 통원 치료를 했음에도 입원 치료로 조작하기 위해 허위 입·퇴원확인서를 발급하는 방법으로 보험금 약 14억원을 편취했습니다. 마지막으로 보험설계사들이 병원관계자와 공모해 보험계약 체결부터 보험금 청구까지 보험사기를 주도한 사례도 있습니다. 보험설계사 C씨는 치위생사로 근무하면서 환자들의 치과 치료 이력을 삭제한 후 치아보험을 가입시키고 보험료를 대납하는 방법으로 환자 유인했습니다. C씨는 환자를 사전에 공모한 병원에 내원하도록 하고 보장한도에 맞춰 치료날짜를 조작하거나 허위로 진단서를 발급하는 방법으로 보험금 약 16억원을 편취했습니다. 금감원은 &'실손보험 보상 대상이 아닌 비만치료 또는 미용시술에 대해 실손보험으로 처리해 무료로 받을 수 있다는 병원 측의 제안을 &'남들도 다 한다는데&'라는 안일한 생각으로 받아들이게 되면 본인도 모르는 사이 보험사기 공범이 되어 보험금 반환은 물론 보험사기로 형사처벌까지 받을 수 있으므로 각별한 주의가 필요하다&'고 강조했습니다. 이어 &'보험사기 적발실적 분석결과를 토대로 매년 증가하고 있는 병원과 보험업 종사자가 연관된 조직적 보험사기와 최근 적발된 신종 보험사기에 대해 맞춤형 대응책을 마련할 방침&'이라고 전했습니다.
탈퇴 회원에게 또 문자…쿠팡 이용권 안내 논란 탈퇴 회원에게 또 문자…쿠팡 이용권 안내 논란 등록일2026.03.31 쿠팡 회원 탈퇴 이후에도 &'미사용 구매이용권&' 안내 문자를 받았다는 이용자 사례가 확인되면서 플랫폼의 개인정보 활용 범위를 둘러싼 논란이 제기되고 있습니다. 개인정보보호위원회는 해당 사안과 관련해 쿠팡이 회원 탈퇴자 개인정보를 제대로 관리하고 있는지를 조사하고 있다고 밝혔습니다. 오늘(31일) 업계에 따르면 지난해 12월 쿠팡 계정을 탈퇴한 한 이용자는 최근 &'미사용 구매이용권 사용 종료일 안내&'라는 문자 메시지를 수신했습니다. 해당 문자에는 개인정보 유출 보상 차원의 이용권 유효기간이 4월 15일이라는 안내와 함께 이용권 확인을 위한 링크가 포함됐습니다. 링크 클릭을 유도하는 형태를 두고 이용자 입장에서 광고성 메시지로 인식될 수 있다는 지적도 나옵니다. 또 다른 이용자는 작년 12월 쿠팡 회원을 탈퇴했지만 올해 1월과 3월 &'구매 이용권&'에 관한 문자를 받았다고 밝혔습니다. 이 문자에는 &'개인정보 유출 사고에 대한 책임을 통감하는 마음으로 불편을 겪으신 고객님께 구매이용권을 드립니다&'라는 문구가 적시돼 있습니다. 관련 내용은 쿠팡 앱과 모바일웹, PC에서 확인 가능하다는 안내도 들어있습니다. 이에 이용자들은 이미 계정을 삭제했는데도 문자 메시지가 발송된 데 대해 개인정보가 완전히 삭제되지 않은 것 아니냐는 의문을 제기했습니다. 실제 현행 개인정보보호법은 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기하도록 규정하고 있습니다. 또한 쿠팡 개인정보 처리방침을 보면 마케팅 목적으로 수집한 정보는 회원 탈퇴 시 파기되는 것으로 명시돼 있습니다. 이번 문자 발송이 광고성에 해당할 경우 내부 방침과의 충돌 가능성도 제기되는 대목입니다. 다만 기업마다 내부 정책과 관련 법령에 따라 일부 정보를 일정 기간 보관하는 경우도 있습니다. 이에 대해 업계 관계자는 &'쿠팡이 대규모 유출 사고를 겪었음에도 불구하고 개인정보 파기 절차조차 제대로 이행하지 않는 것은 문제&'라며 &'플랫폼의 개인정보 처리 투명성을 높일 필요가 있다&'고 말했습니다. 전문가들 사이에서는 이번 사례가 법 위반에 해당하는지는 문자 성격에 따라 달라질 수 있지만 소비자 입장에서는 쿠팡의 마케팅성 문자 전송은 부적절했다는 지적이 나옵니다. 최철 숙명여대 소비자경제학과 교수는 &'소비자가 적극적으로 이용하지 않겠다는 의사 표시로서 탈퇴했는데도 해당 기업이 이런 문자를 보낸 것은 고객을 위한 목적이라 하더라도 적절치 않다고 본다&'며 &'이런 소비자 불만이 재발하지 않도록 확실한 업무 방침을 재확인할 필요가 있다&'고 말했습니다. 이와 관련해 개인정보위 관계자는 &'쿠팡이 탈퇴자의 개인정보를 제대로 관리하고 있는지를 포함해 조사를 진행하고 있다&'고 말했습니다. 일각에서는 단순 광고가 아닌 기존 거래와 관련된 이용권 소멸 안내는 &'계약 이행에 필요한 정보 제공&'으로 볼 여지가 있다는 시각도 있습니다. 실제 위법 여부는 메시지 성격과 정보 처리 방식 등에 따라 개별 사안별로 판단이 갈릴 수 있다는 것입니다.
탈퇴했는데 또 문자?…쿠팡 이용권 안내 논란 탈퇴했는데 또 문자?…쿠팡 이용권 안내 논란 등록일2026.03.31 ▲ 서울의 한 쿠팡 센터 모습 쿠팡 회원 탈퇴 이후에도 '미사용 구매이용권' 안내 문자를 받았다는 이용자 사례가 확인되면서 플랫폼의 개인정보 활용 범위를 둘러싼 논란이 제기되고 있습니다. 개인정보보호위원회는 해당 사안과 관련해 쿠팡이 회원 탈퇴자 개인정보를 제대로 관리하고 있는지를 조사하고 있다고 밝혔습니다. 오늘(31일) 업계에 따르면 지난해 12월 쿠팡 계정을 탈퇴한 한 이용자는 최근 미사용 구매이용권 사용 종료일 안내 라는 문자 메시지를 수신했습니다. 해당 문자에는 개인정보 유출 보상 차원의 이용권 유효기간이 4월 15일이라는 안내와 함께 이용권 확인을 위한 링크가 포함됐습니다. 링크 클릭을 유도하는 형태를 두고 이용자 입장에서 광고성 메시지로 인식될 수 있다는 지적도 나옵니다. 또 다른 이용자는 작년 12월 쿠팡 회원을 탈퇴했지만 올해 1월과 3월 '구매이용권'에 관한 문자를 받았다고 밝혔습니다. 이 문자에는 '개인정보 유출 사고에 대한 책임을 통감하는 마음으로 불편을 겪으신 고객님께 구매이용권을 드립니다'라는 문구가 적시돼 있습니다. 관련 내용은 쿠팡 앱과 모바일웹, PC에서 확인 가능하다는 안내도 들어있습니다. 이에 이용자들은 이미 계정을 삭제했는데도 문자메시지가 발송된 데 대해 개인정보가 완전히 삭제되지 않은 것 아니냐는 의문을 제기했습니다. 실제 현행 개인정보보호법은 회원 탈퇴 시 개인정보를 지체 없이 파기하도록 규정하고 있습니다. 또한 쿠팡 개인정보 처리 방침을 보면 마케팅 목적으로 수집한 정보는 회원 탈퇴 시 파기되는 것으로 명시돼 있습니다. 이번 문자 발송이 광고성에 해당할 경우 내부 방침과의 충돌 가능성도 제기되는 대목입니다. 다만 기업마다 내부 정책과 관련 법령에 따라 일부 정보를 일정 기간 보관하는 경우도 있습니다. 이에 대해 업계 관계자는 쿠팡이 대규모 유출 사고를 겪었음에도 불구하고 개인정보 파기 절차조차 제대로 이행하지 않는 것은 문제 라며 플랫폼의 개인정보 처리 투명성을 높일 필요가 있다 고 말했습니다. 전문가들 사이에서는 이번 사례가 법 위반에 해당하는지는 문자 성격에 따라 달라질 수 있지만 소비자 입장에서는 쿠팡의 마케팅성 문자 전송은 부적절했다는 지적이 나옵니다. 최철 숙명여대 소비자경제학과 교수는 소비자가 적극적으로 이용하지 않겠다는 의사 표시로서 탈퇴했는데도 해당 기업이 이런 문자를 보낸 것은 고객을 위한 목적이라 하더라도 적절치 않다고 본다 며 이런 소비자 불만이 재발하지 않도록 확실한 업무 방침을 재확인할 필요가 있다 고 말했습니다. 이와 관련해 개인정보위 관계자는 쿠팡이 탈퇴자의 개인정보를 제대로 관리하고 있는지를 포함해 조사를 진행하고 있다 고 말했습니다. 일각에서는 단순 광고가 아닌 기존 거래와 관련된 이용권 소멸 안내는 '계약 이행에 필요한 정보 제공'으로 볼 여지가 있다는 시각도 있습니다. 실제 위법 여부는 메시지 성격과 정보 처리 방식 등에 따라 개별 사안별로 판단이 갈릴 수 있다는 것입니다. (사진=연합뉴스)
추가 구속에도… 징역갈 일 없다 여전히 활개 추가 구속에도… 징역갈 일 없다  여전히 활개 등록일2026.03.31 &<앵커&> 사적인 보복 테러를 대신해주는 조직의 텔레그램 방에선 저희 단독 보도 이후에도 징역 살 일 없다면서 경찰 수사를 얕잡아보는 글이 올라오고 있습니다. 하지만 조직망을 파악할 수 있는 윗선들은 이미 구속돼 있고, 어제(30일)도 행동 대원 하나가 추가로 구속됐습니다. 동은영 기자입니다. &<기자&> 아파트 복도 바닥에 누군가를 비방하는 내용의 유인물이 뿌려져 있고, 한 남성이 현관문 앞에 무언가를 뿌립니다. 잠시 뒤, 벽에는 빨간 글씨가 새겨지고 인분이 발라져 있습니다. 닷새 전, 새벽 경기 의왕의 한 아파트에서 벌어진 사적 보복 테러 인증 영상입니다. 보복 테러를 하고 이를 촬영한 30대 남성 A 씨는 주거 침입과, 재물 손괴, 명예훼손 등 혐의로 구속됐습니다. 경찰 조사에서 A 씨는 '급전이 필요한 사람'을 찾는다는 SNS 광고를 보고 보복 테러 조직이 운영하는 텔레그램 방에 참여했고, 그곳에서 테러 지시를 받은 뒤 이를 이행했다고 진술한 걸로 파악됐습니다. [A 씨 : (인분은 어디서 구하신 건가요) ….] 지난주 해당 조직의 윗선인 팀장급 인사 2명과 배달의 민족 외주사에 위장 취업해 고객 정보를 빼돌렸던 조직원이 구속된 데 이어 행동대원이 추가로 구속되는 등 경찰 수사는 탄력을 받고 있습니다. 하지만, 이 조직의 텔레그램 방은 여전히 성업 중입니다. 불법이 아닌 정상적인 일을 하는 것 이라며 행동대원을 모집하는 글과 함께, 징역 갈 일 없다 며 경찰 수사를 비웃는 듯한 글까지 올라왔습니다. 경찰은 해당 텔레그램 방과 관련된 윗선과 조직원 검거에 속도를 내는 한편, 유사한 형태로 운영되는 단서가 포착된 다른 텔레그램 방들에 대해서도 수사를 확대하고 있습니다. (영상취재 : 최대웅·양지훈, 영상편집 : 이승진)
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